Fogyasztóvédelmi szolgáltatáscsomag
A Teszt és Piac Fogyasztóvédelmi Egyesület
A Teszt és Piac Fogyasztóvédelmi Egyesület (Teszt és Piac) egy olyan egyedülálló szolgáltatáscsomag bevezetését kezdi meg Magyarországon, ami Európában mintegy kétmillió elégedett fogyasztónak nyújt mindennapi segítséget. A rendszer három fő pillére: bíróságon kívüli jogsegélyszolgálat, független terméktesztek és vásárlói kedvezmények.
A fogyasztói visszajelzések azt mutatták, hogy minden igyekezet ellenére is nehéz ma tudatos, megalapozott információkon nyugvó vásárlói döntéseket hozni. A jogi útvesztőkben, a panaszrendezési lehetőségekben, a termékek dömpingjében eligazodni szinte lehetetlen feladat a fogyasztók számára.
A Teszt és Piac három pillérből álló szolgáltatáscsomagja ebben nyújt mindennapi segítséget a rendszer használói számára.
A fogyasztók korlátlan alkalommal fordulhatnak Fogyasztóvédelmi Jogsegélyszolgálatunkhoz, melynek keretében szakképzett jogászuk elmondja, hogy mit kell tenni az adott esetben, hogy jogainkat érvényesíthessük, illetve szükség esetén szóban vagy akár írásban is megkeresi a panasszal érintett vállalkozást a fogyasztó nevében, és a jog erejével igyekszik méltányos, peren kívüli megoldást találni a panasz rendezésére.
Profi és független terméktesztjeinkkel a mobiltelefonoktól a mosógépeken át a párizsiig megvizsgálják a különböző termékcsoportokat, hogy még a vásárlás előtt segíthessenk abban, melyik termék lesz az, ami a leginkább meegfelel az igényeiknek.
A tartós fogyasztási cikkek (mobiltelefonok, LCD televíziók, mosógépek) az International Consumer Research and Testing (ICRT) nevű független nemzetközi tesztelő szervezet égisze alatt készülnek, garantálva mind a függetlenséget, mind a professzionalitást. Saját élelmiszertesztjeik pedig a Magyar Élelmiszerkönyv előírásait követve, több évtizedes tapasztalattal rendelkező szakemberek vezetésével készülnek.
Emellett kialakítottak egy Fogyasztói Kedvezményrendszert, melynek keretében Felhasználóik akár 20%-os árkedvezménnyel vásárolhatnak partnereiknél. Fogyasztóvédelmi egyesületként kiemelt figyelmet fordítanak arra, hogy a csatlakozott kereskedők és szolgáltatók valódi minőséget képviseljenek.
A fenti rendszernek például Belgiumban 330.000, míg Portugáliában 380.000 tagja van.
A Teszt és Piac rendszeréről és annak előnyeiről minden információ megtalálható a www.tesztespiac.hu oldalon, ahol számos érdekes cikk és tesztelemzés is olvasható (Mérgező babkocsik?, Uzsonnaajánlat erős idegzetűeknek, Nagy mobiltelefonteszt – közel 70 termék az alapkategóriától a luxuskészülékekig).
